Mais1 Café - Instabilidade Stone – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade Stone

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há quase 2 anosDurado cerca de 4 horas

Afetado

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Recebemos o retorno da equipe da Stone que o problema foi normalizado. Segue anexo: https://prnt.sc/4H2x4wllYUZw

  • Identificado
    Atualizar

    O time técnico resposável dentro da Stone nos notificou que o problema foi diretamente no servidor deles, a PRO está fazendo tudo que é possível para agilizar os resposáveis e monitorar o andamento do incidente. Em anexo está um registro interno deles: https://prnt.sc/ZZagDNE8JZoG

  • Identificado
    Identificado

    Recebemos relatos de erro na maquina da Stone no aplicativo mais1. Identificamos e o mesmo se trata de um erro da aplicacao Stone. Nosa equipe já está em contato com a equipe de emergencia da stone para resolverem o mesmo e normalizarem o quanto antes.