Mais1 Café - Erro no PIX – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Erro no PIX

Resolvido
Operacional
Começou em há quase 4 anosDurado 1 dia

Afetado

Web

Operacional undefined 11:59 AM para 4:26 PM

Administração

Operacional undefined 11:59 AM para 4:26 PM

Relatórios/Dashboards

Operacional undefined 11:59 AM para 4:26 PM

CAF

Operacional undefined 11:59 AM para 4:26 PM

Estoque

Operacional undefined 11:59 AM para 4:26 PM

Aplicativo

Operacional undefined 11:59 AM para 4:26 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Após contato com a IUGU recebemos o retorno de uma instabilidade no dia por parte deles, o mesmo voltou a funcionamento no periodo da tarde do dia do incidente.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Recebemos alguns chamados referentes ao PIX e verificamos que a adquirente IUGU não está carregando os pagamentos PIX, estão com instabilidade na hora de receber esse tipo de pagamento. Estamos em contato já com a equipe deles para verificarem e voltarmos o mais rápido póssivel a forma de pagamento.