Mais1 Café - Problemas no pagamento do aplicativo – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problemas no pagamento do aplicativo

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 1 anoDurado 2 dias

Afetado

Aplicativo

Operacional undefined 7:00 PM para 2:49 PM

Venda

Operacional undefined 7:00 PM para 2:49 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Infelizmente devido a problemas com a adquirente o APP foi afetado esses dias nos pagamentos, nossa equipe resolveu os problemas que estavam acontecendo na parte de antifraude dos pagamentos. Sabemos dos problemas frequentes com o aplicativo e já estamos trabalhando em uma nova adquirente para resolver todos os problemas relacionados a pagamentos / cadastros de cartão.

  • Identificado
    Identificado

    Recebemos relatos de problemas ao aprovar alguns pagamentos. Estamos com um chamado em aberto na adquirente do APP para investigar o motivo da recusa dos pagamentos. Atualizaremos a nossa página de status conforme o andamento do incidente.