Mais1 Café - Problema para adicionar cupom no totem – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema para adicionar cupom no totem

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há mais de 1 anoDurado 20 minutos

Afetado

Totem

Desempenho degradado undefined 12:46 PM para 1:05 PM

Venda

Desempenho degradado undefined 12:46 PM para 1:05 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    O problema relacionado à adição de cupons no totem foi totalmente corrigido. Lançamos as seguintes versões para garantir seu pleno funcionamento: 6.11.12 para totems que utilizam a versão antiga da maquininha da Stone e 7.5.10 para totems com a nova versão.

    Por favor, lembre-se de atualizar o seu totem com a versão correspondente para aproveitar todas as melhorias implementadas. Caso necessite de ajuda ou suporte durante o processo de atualização, não hesite em entrar em contato conosco.

    Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

    Atenciosamente.

  • Identificado
    Identificado

    Prezado cliente, identificamos um problema ao adicionar cupons no totem. Estamos trabalhando para solucionar a questão e pedimos desculpas pelo inconveniente. Contamos com sua compreensão e em breve teremos tudo funcionando perfeitamente. Agradecemos sua fidelidade.