Mais1 Café - Aprovação de Pagamentos – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Aprovação de Pagamentos

Resolvido
Operacional
Começou em há cerca de 4 anosDurado cerca de 3 horas

Afetado

Web

Operacional undefined 1:30 PM para 4:17 PM

Administração

Operacional undefined 1:30 PM para 4:17 PM

Relatórios/Dashboards

Operacional undefined 1:30 PM para 4:17 PM

CAF

Operacional undefined 1:30 PM para 4:17 PM

Estoque

Operacional undefined 1:30 PM para 4:17 PM

Aplicativo

Operacional undefined 1:30 PM para 4:17 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Problema identificado e resolvido. Estava bloqueado nosso servidor de receber as notificações de pagamento.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos que os pagamentos da maquininha não estão chegando em nosso sistema após o pagamento. Já estamos em contato com a Siclos (Empresa interna da Stone) para verificar o problema. Do nosso lado fizemos uma verificação a cada 30 segundos para checar se o pedido foi pago até normalizar a situação.